|
|
贵州一树积极支持社保系统升级工作开展
本报讯：贵阳市劳动和社会保障局金保二期社会保险子系统定于 8 月 26 日 零时至 9 月 10 日 进行系统升级。升级期间，贵阳市劳动保障信息系统将停机，全市社会保险业务经办机构将停止办理各项联机业务。贵阳市劳动保障局就升级期间参保人员就医购药、缴费以及其他社会保险业务发布了暂行规定。其中，停机升级期间机关事业单位、企业参保人员到定点零售药店购药时均使用现金支付。医保停机势必会给门店的销售带来不小的影响，为了积极支持社保系统升级工作开展，贵州一树作好了充分准备，尽一切努力把不利影响降到最小，并一如既往地为贵州一树的所有顾客提供优质的服务。
8 月 22 日 ，贵州一树常务副总经理方正在每月一次的干部考评会上强调：“虽然这次系统升级给公司带来了一定的影响，但是作为一家药品零售连锁企业，除了为顾客提供更好、更优质的药品和服务外，还要积极配合主管部门的各项工作，这样才能真正保障顾客应有的利益和权利。门店员工在此期间一定要作好顾客的解释工作，确保门店的正常运营。”
8 月 25 日 ，营运部召集各门店店长再次强调，公司对此次社保系统升级工作十分重视，各门店店长必须将相关政策宣贯到每一名门店员工心中，积极配合医保中心相关工作，作好顾客的解释工作，如果遇到特殊情况，要及时与市医保中心联系，共同处理问题。营运经理徐桂春一再强调，在医保停机升级期间，门店不允许出现因解释不到位、服务不周全导致的投诉事件。
8 月 25 日 下午，记者在客车站分店看到收银台前排着很多刷卡买药的顾客，店长杨乔说：“之前我们就把 26 日 ~ 9 月 10 日 医保系统升级的事情告诉给每一位来店里购药的顾客， 一方面提醒在 9 月 10 日 前 不想用现金购药的顾客最好提前刷卡购买常备药品，另一方面我们准备了充足的医保药品。你看， 由于准备充分， 今天一下子来了这么多顾客也 不用担心药品断货。 ”
记者随后又走访了喷水池、新世纪、省医、三桥等分店，感到员工的解释工作非常到位，很多顾客对医保停机不能刷卡表示理解，一位张姓顾客说道：“毕竟医保系统升级成功后，最大的受益者还是我们自己。”
COPYRIGHT (C) 2006 WWW.1-TREE.COM.CN, ALL RIGHT RESERVED
